【服務(wù)介紹】
優(yōu)音云總機(jī)、優(yōu)音云客服、移動(dòng)云坐席、優(yōu)音云平臺(tái)、優(yōu)音熱線（400號(hào)碼、95號(hào)碼、1010號(hào)碼）、優(yōu)音電話會(huì)議、群發(fā)短信、等

【云客服系統(tǒng)】
優(yōu)音云客服是一款專業(yè)呼叫中心管理平臺(tái)，提供了多元化的接入方式，包括電話、網(wǎng)站、微博、微信、app、公眾號(hào)和郵件等，同時(shí)支持公有云、私有云與混合云的部署模式。這使得企業(yè)客服可以不受時(shí)間和地域限制，實(shí)現(xiàn)即刻啟用并按需部署。
【云客服支持多號(hào)碼接入】
支持設(shè)置多個(gè)外線號(hào)碼（400電話、手機(jī)和固話）：
? 三大運(yùn)營(yíng)商線路直連
? 支持萬(wàn)級(jí)呼叫并發(fā)
? 豐富的固話／外顯手機(jī)號(hào)資源
? 接口更簡(jiǎn)單、集成更輕松
? 多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景高效支持
? 提供倒班排班管理模式

【機(jī)器人外呼核心功能】
1、語(yǔ)音識(shí)別：語(yǔ)音機(jī)器人擁有高度精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，能準(zhǔn)確捕捉您的語(yǔ)音指令，轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行處理。
2、自然語(yǔ)言處理：結(jié)合自然語(yǔ)言處理技術(shù)，語(yǔ)音機(jī)器人能夠理解并解析您的需求，提供相應(yīng)的回應(yīng)和解決方案。
3、語(yǔ)音合成：通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)音合成技術(shù)，語(yǔ)音機(jī)器人能夠以清晰、流暢的聲音回答您的問(wèn)題，提供更為人性化的服務(wù)。
【機(jī)器人外呼優(yōu)勢(shì)】
1、提高效率：通過(guò)語(yǔ)音交互，用戶無(wú)需操作，即可快速完成各類任務(wù)，提高工作和學(xué)習(xí)效率。
2、降低成本：相較于傳統(tǒng)的人工客服，語(yǔ)音機(jī)器人可大幅降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量和效率。
3、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)：語(yǔ)音機(jī)器人提供更為便捷、自然和人性化的交互方式，讓您在享受科技帶來(lái)的便利的同時(shí)，也能感受到溫暖的情感交流。

【企業(yè)SIP對(duì)接】
SIP對(duì)接是客戶有系統(tǒng)和線路對(duì)接的需求，無(wú)論是自有系統(tǒng)，缺少線路，還是自有線路，缺少系統(tǒng)，我們都可以提供缺少的，并實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
1、客戶有云呼叫中心系統(tǒng)或電話系統(tǒng)，能對(duì)呼叫進(jìn)行接聽(tīng)、掛斷、外呼等處理，但缺少呼叫線路；
2、客戶自己已經(jīng)有呼叫線路，需求呼叫系統(tǒng)軟件，外呼要求顯示自己的號(hào)碼。

【企業(yè)云小號(hào)】
優(yōu)音云小號(hào)（手機(jī)號(hào)碼）可以通過(guò) sip 對(duì)接的方式，跟客戶現(xiàn)有或者第三方公司的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)呼入及呼出的控制。
1、對(duì)接客戶現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼顯示，提升接通率。
2、外呼由客戶自有系統(tǒng)發(fā)起，簡(jiǎn)單快捷。
3、支持開(kāi)通自服務(wù)系統(tǒng)，查看通話記錄及號(hào)碼賬單等信息。

注：（同城上面聯(lián)系電話是虛擬號(hào)，秒數(shù)讀完會(huì)失效，請(qǐng)重新獲取聯(lián)系電話）